Политика в области качества Органа по подтверждению соответствия персонала ТОО «ДИК Ойл»

Политика в области качества ОПС ТОО «ДИК Ойл» направлена на поддержание высокого профессионального уровня деятельности, способного обеспечить доверие всех сторон к тому, что сертифицированные лица удовлетворяют установленным требованиям. ОПС персонала ТОО «ДИК Ойл» определил политику в области качества: - Соблюдение требования ГОСТ ISO/IEC 17024-2014. - Строгое соблюдение процедур сертификации в соответствии с установленными требованиями. - Обеспечение беспристрастности, независимости и объективности при проведении работ и принятии решений по сертификации персонала. - Непрерывное повышение квалификации специалистов ОПС. - Полное информирование заказчиков о процедурах сертификации. - Доступность и равные для всех условия предоставления сертификационных услуг. - Обеспечение конфиденциальности полученной информации. - Своевременное и четкое выполнение своих обязательств. - Непрерывное повышение результативности системы менеджмента ОПС. - Оперативное реагирование на жалобы и апелляции.   ОПС персонала ТОО «ДИК Ойл» определил цели в области качества на 2016 год:

• Проводить работы по сертификации персонала строго в соответствии с областью аккредитации и установленными требованиями – постоянно.

• Поддерживать деятельность ОПС СМ на высоком организационном и техническом уровне.
• Соответствовать установленным требованиям и обеспечивать доверие всех участников процесса сертификации.
• Обеспечивать конкурентоспособность среди органов по подтверждению соответствия, оказывающих аналогичные услуги.

Для реализации целей в области качества руководство ОПС П «ДИК Ойл» берет на себя следующие обязательства:

• обеспечивать уровень работ по сертификации персонала, соответствующий уровню требований ГОСТ ISO/IEС 17024-2014 «Оценка соответствия. Общие требования к органам, осуществляющим сертификацию персонала»;
• разъяснять всем сотрудникам поставленные цели в области обеспечения качества проводимых работ по сертификации;
• выполнять требования, предъявляемые к органам по сертификации аккредитующим органом, исключая возможность возникновения разногласий (апелляций);
• поддерживать в ОПС П ТОО «ДИК Ойл» в рабочем состоянии систему менеджмента качества, совершенствовать ее путем внутренних аудитов и анализа со стороны руководства;
• содействовать постоянному повышению квалификации персонала, строго руководствоваться профессиональной этикой, стремясь в своей работе избегать нанесения ущерба репутации клиентов и органа по аккредитации;
• способствовать постоянному изучению потребностей и ожиданий организаций, заинтересованных в деятельности ОПС П.

Политика беспристрастности Органа по подтверждению соответствия персонала ТОО «ДИК Ойл»

Понимая важность беспристрастности при проведении работ по сертификации персонала, руководство ОПС-П ТОО «ДИК Ойл» берет на себя обязательства при проведении работ по сертификации персонала, управлять конфликтами интересов и гарантирует объективность деятельности органа по сертификации ОПС-П ТОО «ДИК Ойл». Беспристрастность ОПС-П ТОО «ДИК Ойл» обеспечивается тем, что ОПС-П является административно, экономически и юридически независимым от сторон, заинтересованных в сертификации. Статус независимости обеспечивается соблюдением:

• отсутствие совместных коммерческих интересов с Заказчиками при проведении сертификации;
• оплата работ персонала и экспертов, привлекаемых для работ по сертификации, проводится в соответствии с заключенными трудовыми договорами и не зависит от объема выполняемых работ;
• исключена возможность давления на персонал, осуществляющий сертификацию, которое может повлиять на выводы или результаты работы, в том числе со стороны руководителей ОПС-П ТОО «ДИК Ойл»;
• персонал ОПС-П ТОО «ДИК Ойл» обладает необходимой компетентностью для выполнения работ по сертификации в заявленной области аккредитации;
• решение о выдаче сертификата принимает эксперт, не принимающий участие в сертификационных экзаменах или комиссионно.

Возможности конфликтов интересов при проведении работ по сертификации и угроз беспристрастности рассматриваются Комиссией по беспристрастности. Руководство берет на себя обязательства осуществлять мероприятия по устранению и сведению к минимуму угроз беспристрастности на основе решений, принятых Комиссией по беспристрастности. Руководство обеспечивает, чтобы весь персонал органа по подтверждению соответствия, как внутренний, так и внешний, или комиссии, которые могут повлиять на деятельность в области сертификации, действовали беспристрастно и не позволяли коммерческому, финансовому или иному давлению компрометировать беспристрастность. Руководство требует от персонала (как внутреннего, так и внешнего) исключения сокрытия любых известных им ситуаций, которые могут представлять конфликт интересов для них или для органа по подтверждению соответствия. Сертификации проводится для специалистов I, II, III уровня. Методы: визуальный контроль (VT); радиографический контроль (RT); контроль проникающими веществами (PT); магнитный контроль (МT); ультразвуковой контроль (UT); тепловой контроль (ТT). Промышленные сектора: Комбинация секторов продукции, включая все или некоторые продукты (изделия), или определенные материалы (напр. сталь и цветные металлы, или неметаллы, такие как керамика, пластмасса и композиты):

1. a) промышленное производство (полуфабрикаты, детали, компоненты);
2. b) контроль до и во время эксплуатации (предэксплуатационный и эксплуатационный), включающий и период изготовления (монтажа);
3. c) техническое обслуживание железной дороги;
4. d) авиационно-космический.

Сектора продукции: Включает следующие отрасли:

1. a) литье (c) (сталь и цветные материалы);
2. b) ковка (f) (все виды ковки, сталь и цветные металлы);
3. c) сварка (w) (все типы сварки, включая пайку, сталь и цветные металлы);
4. d) трубы и трубные изделия (t) (бесшовные, сварные, сталь и цветные металлы, включая листовой прокат для изготовления сварных труб);
5. e) прокатная продукция (wp), кроме кованной (напр. пластины, прутья, арматура);
6. f) композитные материалы (p).